Биртанов о ситуации с менингитом: Неумение взаимодействовать врачей со СМИ вызвало ажиотаж

Министр отругал администрацию горздрава за не налаженное сотрудничество с журналистами, а также неоперативное реагирование и разъяснительную работу в обществе.

Министр здравоохранения РК Елжан Биртанов по поручению премьер-министра прибыл в Алматы для выяснения ситуации с менингитом. В ходе рабочего визита он посетил инфекционные больницы, сообщает корреспондент BNews.kz. 

В Алматинской области глава ведомства посетил Районную больницу Талгара, Каскеленскую инфекционную больницу, Карасайскую районную больницу. По итогам обхода он с коллегами провёл совещание, на котором отметил, что по менингиту в настоящее время 59 подтверждённых случаев среди казахстанцев, 21 из них дети. Обращаемость в больницы значительно спала. 5 июня за медпомощью обратилось свыше 300 человек, что выше среднего показателя. По мнению чиновника, количество обращений в больницы резко увеличилось из-за паники населения.

"К сожалению, есть проблемы по работе с общественностью и СМИ. С ними взаимодействовать мы всё ещё не научились. В стране больше ажиотаж. Паника приводит к неправильным действиям, к ограничению доступа оказанию медпомощи. Поступили нарекания со стороны журналистов на Управление здравоохранения Алматы, которые не оперативно отвечают на запросы. Я считаю, существенно пересмотреть взаимодействие с ними. Те стандарты, которые создавались, буквально говоря 100 лет назад, устарели и многие подходы требуют обновления. В ситуации с менингитом определённо медлительность была – это надо признать. Поэтому управление должно плотно работать со СМИ, чтобы обеспечить открытость и транспорентность. Алматы самый продвинутый город с точки зрения СМИ, блогеров, пиарщиков – поддержите с ними связь. Вся агрессия напрямую влияет на работу", - сказал Елжан Биртанов. 

Министр подчеркнул, что всё это время тесно взаимодействует с Комитетом охраны общественного здоровья. 

"С руководителем департамента в Алматы мы тоже в тесном контакте. Та ситуация которая сейчас, для нас не является неожиданностью. Ажиотаж есть, но в больницах ситуация спокойная. Есть вопросы по выявлению контактных лиц, мы начали разбираться, была несвоевременная диагностика, она проведена не должным образом. Сейчас это налажено. Остались вопросы по взаимодействию между территориальными департаментами", - добавил он.

Руководитель Департамента охраны общественного здоровья Алматы Айзат Молдагасимова доложила, что по обращению ведомства прокуратура и ДВД возбудили дела, которые будут рассматривать весь механизм оказания медпомощи, в том числе вопросы касающиеся распространения недостоверной информации. По всем летальным исходам проводится разбор Комитетом охраны общественного здоровья.

Министр поручил, чтобы call-центры всегда были доступны населению. Также он признался, что в ходе обхода больниц ему было стыдно перед пациентами.

"Было не приятно и неловко перед пациентами. Люди два часа ждали свою очередь, чтобы попасть к врачу. Хотя нужно было понимать, что такая нагрузка идёт. Мы постановили, что помощь инфекционным больным может оказываться в многопрофильных больницах. Это не значит, что инфекционные больницы нужно закрыть. Два дополнительных стационара открыты в Алматы. К примеру, из 500 человек было госпитализировано 68. Если это критическое состояние везите в ближайшую больницу. Деления в таких случаях не должно быть ни по каким признакам. Мы позаботимся, чтобы деления бюджета по принципу город и область не было. Кроме того, со второй половины года мы начнём оплачивать экстренную госпитализацию", - резюмировал Елжан Биртанов.

Напомним, в Казахстане с начала 2018 года зарегистрировано 59 случаев заболевания менингококковой инфекции, в том числе среди детей до 14 лет - 21 случай. Из них 13 случаев с летальным исходом: в Алматы – шесть случаев, Алматинской области – четыре случая, Южно-Казахстанской – два случая и Кызылординской – один случай.