Звонить родителям не имеет право: что нужно знать о работе коллекторов

В последнее время участились жалобы казахстанцев на коллекторов и судебных исполнителей. Участники программы “Даю слово” подробно разъяснили их обязанности и права, а также разницу между ними, передаёт корреспондент BaigeNews.kz.

Руководитель региональной палаты частных судебных исполнителей по городу Астана Адлет Бейсенбаев сообщил, что частный судебный исполнитель после возбуждения исполнительного производства в первую очередь обязан известить должника об имеющейся задолженности и необходимости её погашения. Также предупредить о том, какие могут быть приняты меры в случае неисполнения требований исполнительного документа. Это могут быть наложение ареста на имеющиеся денежные средства на счетах, на движимое и недвижимое имущество.

При этом частный судебный исполнитель не имеет права связываться с родственниками и близкими должника и оказывать давление или получать необходимую информацию. Также запрещено общаться в грубой форме или применять методы воздействия. Кроме того, судебный исполнитель не вправе блокировать зарплатные счета и средства, являющиеся алиментами. Для последнего пункта необходимо предоставить судебному исполнителю соответствующие доказательства.

“Частный судебный исполнитель работает с непосредственными сторонами производства: должник и взыскатель. Но звонить родителям либо супруге или супругу должника не имеет право. У частного судебного исполнителя полномочий по принятию мер воздействия много”, - сказал Адлет Бейсенбаев.

Так, судебный исполнитель вправе отозвать лицензию на предоставление услуг или разного рода деятельности, приостановить использование водительских прав или разрешение на право ношения огнестрельного оружия, запретить выезд зарубеж, заморозить банковские счета.

Бывший коллектор Болат Кисамбаев разъяснил разницу между частными судебными исполнителями и коллекторами.

“Частный судебный исполнитель – это прям уполномоченный орган, который отвечает за то, чтобы уже взыскивать с должников уже имущество. Они приходят, когда уже есть решение суда. А коллекторская организация – это досудебная организация. У них есть кредиторы – банки, МКО и МФО, которые либо продают портфель плохих должников, либо покупают коллекторские центры на аутсорсинге, чтобы они звонили должникам и просили их оплатить быстрее кредиты”, - пояснил Кисамбаев.

Для коллекторов также существуют правила при работе с должниками. К примеру, нельзя переходить на личности, угрожать, звонить в нерабочее время, применять формы физического воздействия. При этом, коллекторы должны предупреждать должника о том, что кредит был выкуплен у банка.