14 февраля вылет рейса "Алматы - Пхукет" был задержан по причине закрытия взлетно-посадочной полосы в аэропорту Пхукета. Позднее, 14 февраля авиакомпания получила разрешение на вылет от аэропорта Пхукета.186 пассажиров вылетело в Пхукет 14 февраля в 23:00, еще 104 человека вылетают 15 февраля в 14:00, передаёт BNews.kz со ссылкой на пресс-службу авиакомпании SCAT.
"При проведении предполетной подготовки возникла необходимость в дополнительном техническом обслуживании. Компанией было принято решение о замене воздушного судна резервными ВС. Вместимость первого резервного ВС составляет 186 посадочных мест. В связи с этим, для отправки пассажиров задействовано 2 резервных ВС", - сообщили в пресс-службе авиакомпании.
Всем пассажирам будет предоставлена компенсация. Для этого необходимо обратиться в агентство, в котором приобретался туристический пакет.
"Авиакомпания приносит извинения пассажирам задержанного рейса, за причиненный неудобства. Безопасность пассажиров является для нас приоритетом", - добавили в SCAT.