Что делать, если скорая не приезжает на вызов - Минздрав РК

В случае отказа в выезде казахстанцам можно обратиться в контакт-центр скорой медицинской помощи.

Исполняющая обязанности министра здравоохранения Лязат Актаева на брифинге в СЦК пояснила, как поступить казахстанцам, если скорая отказывается приехать на выезд, передает корреспондент BaigeNews.kz.

"Почему происходит то, что не приезжает скорая медицинская помощь. Она производит категоризацию вызовов: вызовы, которые относятся к 1-й, 2-й, 3-й категориям - это те случаи, которые требуют оказания скорой медицинской помощи, потому что неоказание может повлечь за собой угрозу для жизни", - сообщила она.

При этом, по словам Актаевой, существует так называемая четвертая категория вызовов, которые переадресуются на отделения неотложной медицинской помощи при амбулаторно-поликлинических организациях. Там тоже дежурят бригады скорой помощи, которые приезжают к своему территориально-прикрепленному населению.

"Если же все-таки пациент считает, что скорая помощь должна приехать немедленно, то можно диспетчеру сказать, чтобы переключил пациента на контакт-центр скорой медицинской помощи. Мы увеличили число специалистов в контакт-центре, поэтому возможность предоставления информации будет обеспечена в полном объеме",- пояснила Актаева.