Прав ли министр Мусин? Четвертая часть — тайны платформы Сбера и миллиарды в карманах GovTech

Редакция Baigenews.kz публикует мнение аналитика Бейбита Саханова.

Мы продолжаем разбираться с ситуацией заключенного меморандума по переводу электронного правительства Казахстана на российскую цифровую платформу нового поколения.

Если помните, в первой части своего неторопливого расследования мы с удовольствием окунулись в историю возникновения отечественного eGov. Во второй части нашего технического путешествия мы полюбовались красотами ущелья под названием Smart Bridge, окольцевали блокчейном налоговое администрирование, а затем с несгибаемым упорством покорили умнейший пик по прозвищу Smart Data Ukimet. В третьей части нашего паломничества в страну компьютерного формата нас угостили меморандумом и одарили незабываемыми "пробками" технических проблем одетого в искусственный интеллект отечественного е-правительства.

В четвертой части уже совершенно пешего повествования мы, наконец, подошли к евразийскому караван-сараю, где нас ждет светский ужин с такими изысканными блюдами как "SberCloud по-пекински", "СберТех, обжаренный в физмате", наливной "ГосТех" и, конечно же, апофеоз всей кухни — изготовленный в санкционной банке и дымящийся опенсорсом "Platform V". Право, не знаю, почему россияне так падки на римскую цифру пять, может, это ностальгия по Великой Победе над "хайль-гитлер"?

С чем едят Сбер или платформа нового поколения

Приход Сбера в IT-сферу Казахстана неслучаен. Казахстанский этап в истории российского банка начинается с 2006 года, когда Сбербанк России приобретает 99,99% акций ТексакаБанка, создав в РК свой дочерний банк (ныне второй по активам банк в Казахстане). Само же публичное акционерное общество "Сбербанк России" является ныне крупнейшим универсальным банком России и Восточной Европы. На август 2021 года "Сбер" имел свыше 100 миллионов клиентов среди физических лиц и почти три миллиона корпоративных клиентов. Это банк №1 в регионе EEMEA по размеру активов, №15 в мире по рыночной капитализации и №3 по силе бренда в мире. В "Сбере" работает 276 тысяч сотрудников.

Вроде бы банк как банк, так чего, казалось бы, ему делать в "непрофильной" для него IT-отрасли?

Но, во-первых, если вы читали первую часть нашего многосоставного материала, то должны помнить, что исторически зачинщиками казахстанского электронного правительства были, как раз-таки, "айтишники" Нацбанка РК. Именно в банковской сфере (как весьма высокооплачиваемой и высокотехнологичной) традиционно аккумулируются одни из самых квалифицированных команд IT-специалистов на рынке. К примеру, более 60% персонала одного из самых продвинутых в финтехе "Тинькофф банка", не задействованного в работе с клиентами — это IT-специалисты. 4

Вспомните и отечественный Kaspi банк, который фактически совершил IT-революцию на банковском рынке Казахстана — его мобильный superapp (10+ миллионов установок только с Google Play) проник во все уголки розничного рынка страны, включая ревнивое сердце каждой отечественной домохозяйки. Kaspi уже называют "казахстанским Alibaba" — отечественный финтех с оценкой в 21 миллиард долларов полным ходом завоёвывает внешние рынки и обходит по активности пользователей "Тинькофф" и Amazon. Но IT-решения отечественного Kaspi заточены все же на розницу и у него пока нет нужной правительству годами оттачиваемой GovTech-платформы.

Во-вторых, многие казахстанские эксперты, особенно экономисты (к примеру, Олжас Худайбергенов, который тоже выразил недоумение по поводу Сбера), очевидно просто не в курсе того, что уже начиная с 2011 года всеми IT-проектами банка занимается специально созданная дочерняя компания — акционерное общество "Сбербанк-Технологии" или попросту СберТех. Генеральным директором АО "Сбербанк-Технологии" с 2018 года является Андрей Войнов. Самый важный и ответственный проект в Сбертехе — это развитие новой технологической платформы Сбербанка. Такое выделение "айтишников" в отдельное направление бизнеса было связано с тем, что для более эффективной работы ИТ-специалистов, по мнению руководства банка, "нужны совсем другие правила и корпоративная культура". Костяк персонала СберТеха составляют выпускники МФТИ, факультетов точных наук МГУ, МИФИ, МГТУ им. Баумана.

Заметим, что СберТех, в первую очередь, обслуживает крупнейшую ИТ-инфраструктуру главного российского банка. Это тысячи информационных систем, 50 тысяч серверов. Один только центр обработки данных в Сколково — это гигантское сооружение размером с несколько футбольных полей, где хранятся данные более 120 миллионов клиентов. И именно Сбертех (а его офисы открыты в 15 городах России и количество сотрудников уже в 2017 году превысило 11 000 человек) создал и развивает самый важный проект банка — новую технологическую платформу Platform V — ту самую, о которой речь в нашем сентябрьском меморандуме. Советую сведения о платформе почерпнуть, поначалу ознакомившись с функционалом прежней здесь и её оценкой здесь, а потом только отведать статью на Хабре про уже новейшую платформу. Отметим только, что новая платформа Сбера отличается от прежней тем, что построена уже полностью на опенсорс-решениях.

СберТех участвует и в проектах по развитию AI-трансформации Сбербанка (AI — это Artificial Intelligence, искусственный интеллект). К примеру, компания работает над платформой создания и исполнения AI-моделей — это комплексное решение, которое позволяет исполнять модели машинного обучения в рамках различных бизнес-процессов. Исполнение моделей применяется в рамках автоматизированного принятия решений, расчета риск-метрик, прогнозирования, распознавания текста, голоса, изображений.

Между тем, как мы знаем, три года назад в мире началась гонка за звание государства-лидера в области искусственного интеллекта — именно к этому году комиссия ЕС, а также правительства Канады, Китая, Дании, Финляндии, Франции, Индии, Италии, Японии, Мексики, стран Балтии и Скандинавии, Сингапура, Южной Кореи, Швеции, Тайваня, ОАЭ и Великобритании выпустили вслед за США стратегии по содействию использованию и развитию ИИ. Это состязание пока возглавляет США.

Россия тоже включилась в эту гонку и, по некоторым направлениям уже опережает Запад. И две основные компании, формирующие ландшафт искусственного интеллекта в России — это "Яндекс" и "Сбербанк России". С небольшим отрывом за ними идёт холдинг Mail.ru Group. Все три компании являются универсальными с точки зрения ИИ, работая сразу во всех областях. У Сбера есть, например, свой суперкомпьютер Christofari, который лидирует в рейтинге топ-50 суперкомпьютеров СНГ и занимает 35 место в мировом топ-500. Он способен работать с производительностью 6,7 петафлопс: это позволяет решать задачи, на которые обычно уходят дни и даже недели, в течение нескольких минут.

Christofari (собран из 75 серверов DGX-2, каждый из которых стоит около 400 тысяч долларов) является единственным суперкомпьютером в России, созданным специально для работы над алгоритмами искусственного интеллекта. В Казахстане тоже есть свои суперкомпьютеры, их не более десяти — в КазНТУ, в ЕНУ им.Гумилева, в Институте космической техники и технологий, в КазНУ, но все они значительно уступают российским по мощности и производительности.

Российский банк еще в марте 2020 года также приобрел серверное оборудование и софт бренда Huawei Cloud (китайский Huawei пошел на это из-за санкционных рисков со стороны США), причем их эксплуатацию, поддержку, обеспечение безопасности и мониторинг Сбер договорился осуществлять самостоятельно. Буквально за год под крылышком Сбера система выросла с 37 до более полусотни интегрированных между собой облачных сервисов IaaS/PaaS. А уже в июне 2020 года Сбербанк покупает 72% международной картографической компании "2ГИС", широко представленной и весьма популярной в Казахстане. В 2021 году облачная платформа AI Cloud компании SberCloud (входит в экосистему Сбербанка и является разработчиком упомянутого Christofari) стала лауреатом в трех номинациях 16-й международной премии IT World Awards 2021 — отмечающей достижения в области информационных технологий и кибербезопасности во всём мире. Эти же номинации облако от Сбера завоевывало уже в конце лета прошлого года.

AI Cloud базируется на вычислительных мощностях суперкомпьютера Christofari и позволяет использовать технологии искусственного интеллекта в различных областях бизнеса, промышленности, науки и образования. AI Cloud предоставляет пользователям возможность работы с данными, создания ИИ-моделей, обучения нейросетей и создания из них микросервисов для решения задач в облаке, в едином интерфейсе и за минимальное количество времени.

Кстати, в начале сентября стало известно, что к концу 2021 Сбер планирует запустить второй суперкомпьютер — новый суперкомпьютер будет отличаться еще большей мощностью, и самое важное, энергоэффективностью.

В-третьих, именно Сбер (точнее, специальная команда разработчиков внутри уже названного СберТеха) на данный момент разрабатывает единую цифровую платформу "ГосТех" для российского eGov (руководитель проекта Маргарита Репина). Так, выигранный в 2020 году тендер в 900 миллионов рублей дал Сбербанку плацдарм для глубокого погружения в тематику построения государственных информационных систем. Проанализировав ситуацию в этой области, российский финтех предложил своему правительству уже целый набор собственных продуктов и услуг для построения платформы, на основе которой могут функционировать прикладные сервисы ведомств.

Эксперимент по созданию платформы для российского е-правительства начался 1 ноября 2020 года и продлится до 31 мая 2022 года. Платформа должна поддерживать работу не менее 100 миллионов человек и обеспечивать единовременное нахождение на ней 120 тысяч пользователей, отмечает, к примеру, "Коммерсантъ".

Вводом в эксплуатацию и сопровождением платформы занимается созданное в ноябре 2020 года Федеральное казенное учреждение "Государственные технологии" (Гостех), которое является подведомственным учреждением Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ (Минцифры России).

Уже отчасти функционирующая платформа "ГосТех" призвана заменить типовые компоненты государственных ИТ-систем: журналирование, мониторинг, BPM, балансировка нагрузки, аутентификация и авторизация, потоковая обработка событий и т.д. Интегрироваться на платформе ИТ-системы должны не через системы межведомственного электронного взаимодействия, а через интеллектуальную систему Synapse — собственную инновационную разработку Сбера. Собственно, у российского е-правительства практически те же проблемы "лоскутной автоматизации", что и у казахстанского (здесь можно поближе ознакомиться с разбором "ГосТеха").

В мае 2021 года Сбер открыл разработчикам приложений доступ ко всем своим технологиям через SmartMarket. Но это больше, скажем так, для "попсовых" разработчиков (там им не надо даже знать как код писать, поскольку приложения можно "лепить" через визуальные конструкторы).

В-четвертых, просто сравните российский нынешний eGov — внешний портал госуслуг — с нашим egov.kz. У них гораздо лучшее юзабилити, и все сервисы на высоком уровне. Все основные проблемы у российского и казахстанского eGov — это проблемы одинакового характера и связаны со внутренним контуром межведомственного взаимодействия и вопросами эффективной и безотказной сквозной интеграции на основе единого цифрового платформенного ядра.

Эти контексты в совокупности с задачей сделать Казахстан IT-хабом для всей Центральной Азии — способствовали постепенной консолидации позиций государственной АО "НИТ", МЦРИАП и Международного финансового центра Астана (под руководством Кайрата Келимбетова) в отношении выбора стратегического партнера для решения этой архиважной задачи. Келимбетов еще в июне рассказывал, что Казахстану очень интересны процессы цифровой трансформации, которые провел Сбер, признаваясь в возможности применения российского платформенного опыта у нас.

Заодно, как ранее заметили в казахстанском министерстве, предложения от других кандидатов-вендоров из США, Великобритании, Европы и других стран не отвечали требованиям повышенной безопасности из-за присутствия закрытого исходного кода, а также чрезмерно завышенных затрат на лицензию и техподдержку. Добавьте сюда традиционное наличие скрытых бешеных штрафных санкций за так называемые "пропущенные периоды стандартной технической поддержки", если, например, заказчик посчитает, что техподдержка уже не нужна и перестает платить, а потом через годик-другой вынужденно принимает решение возобновить оплату услуг техподдержки — вот тогда приходится оплачивать по полной стоимости "пропущенное время".

Microsoft, продолжая культивировать закрытость исходного кода своих технологий, отказал Казахстану еще в 2017 году. В отличие от взаимовыгодного предложения группы компаний Сбер, которое соединяет полную открытость исходного кода продукта и мировой уровень компетенций как в сфере разработок в области искусственного интеллекта, так и в создании цифровой платформы нового поколения для крупномасштабного бизнеса и электронных правительств.

Очевидно, что подразумеваемая для Казахстана "платформа GovTech на базе на Platform V" многое примет в себя от уже упомянутого российского Гостеха. По информации банка, основная функциональность Platform V (см. подробное pdf-описание функционала этой платформы) построена на микросервисной архитектуре и реализована на базе Open Source — решений с открытым программным кодом. При этом она позволяет использовать и коммерческие продукты. Иными словами, Platform V — максимально открытый комбайн для разработки не только финтеха и крупной промышленной автоматизации, но и GovTech-решений.

"По сути, это комплексное решение для того, чтобы автоматизировать всё, чем пользуется любой большой энтерпрайз, да и любая другая компания. На платформе можно делать фронтальные приложения и бэкофисные приложения. Можно интегрировать. Можно включить свой Legacy-ландшафт в платформу. И точно так же можно построить модели, аналитические витрины и так далее. Есть готовые компоненты, шаблонные структуры и шаблонные архитектуры", — так охарактеризовал готовую платформу директор управления развития продукта Матвей Ульянычев.

Впрочем, все интересующиеся могут, помимо техдокументации, посмотреть видеозапись выступлений ключевых тимлидов и разработчиков СберТеха, подробно рассказывающих о разных аспектах Platform V. Эта запись была сделана в мае 2021 года, в ходе прошедшей первой технологической конференции Сбера.

Для серьезных девелоперов и продвинутого IT-сообщества есть также документация по ГосТеху, которая разрабатывается для российского е-правительства. Там уже сейчас можно оценить достаточно объемный стек технологий, о котором крепко задумались наши айтишники и который, скорее всего, будет предложен и казахстанским поставщикам решений для eGov.kz в рамках концепции "Data-Driven Government".

В принципе, все эти технологии не должны удивить продвинутых казахстанских разработчиков, поскольку ими многое из этого перечня давно освоено и применяется. Не покажется непривычным и OpenShift — семейство программных продуктов для контейнеризации, построенное на основе контейнеров Docker, организованных и управляемых Kubernetes в среде Linux. Kubernetes — это придуманная еще 7 лет назад разработчиками Google автоматическая система управления виртуальными машинами (где разворачиваются различные информационные системы), которая управляет ими как дирижер оркестром. Эта технология тоже активно используется в Platform V.

Опасения по поводу того, что централизация всех данных в одно единое облачное хранилище может привести к повышению степени его уязвимости и возможности одномоментной потери сразу всех данных в результате аварии или промышленной диверсии — имеют место быть, но эти риски уже давно научились купировать современными технологиями. Данные на базе платформы GovTech, полагаю, традиционно будут обеспечены мощной сетью резервных дата-центров, с которыми будет происходить потоковая синхронизация всей хранимой информации в режиме реального времени. Информация будет иметь несколько степеней защиты уже на уровне "железа" и явно не без помощи новейших инфраструктурных технологий SberCloud, не говоря о программном комплексе защиты.

Сэкономить миллионы, меняя мышление IT-игроков

По мнению председателя общественного фонда "Цифровая трансформация" Азизы Шужеевой (в прошлом она продолжительное время работала на ответственных постах в Агентстве РК по информатизации и связи), использование возможностей Сбербанка, помимо прочего, позволит Казахстану и сэкономить.

"Государство, к примеру, дает задачу автоматизировать проекты. И вот IT-компании, могут оценить эту работу в 200 миллионов тенге и еще порядка 20% от этой суммы ежегодно получать на техническое сопровождение. Когда появится платформа, на интеграцию и доработку потребуется меньше ресурсов и расходов, к примеру, не 40 миллионов ежегодно, а всего четыре миллиона. Бизнес-модель заработка на техсопровождении закончится. Благодаря платформе, все базы данных соберутся в единую Big Data, появятся системы с инструментами искусственного интеллекта. Я лично рассматриваю этот кейс, как серьезный триггер для всей IT-отрасли, потому что пришло время собраться и поменять отношение к своему бизнесу", — ответственно заявила Азиза Шужеева, не понаслышке зная о процессах ценообразования в отрасли.

Тут можно добавить, что государство так и так ежегодно выделяет два миллиарда долларов госзаказа для казахстанских IT-компаний. Вот вам цена сегодняшней "лоскутной автоматизации" против первично предполагаемых 500 миллионов долларов для переезда на новую платформу GovTech. Электронное правительство на платформе GovTech будет обходиться в четыре раза дешевле, как минимум. Добавьте сюда то, что в одном флаконе, фигурально выражаясь, будут также искусственный интеллект и возможность роста для всей IT-отрасли страны — как области наращивания компетенций в AI, так и в направлении мирового экспорта IT-решений для GovTech.

Правда, тут еще не учитывается сумма, ежегодно выделяемая госкомпаниям в сфере IT, тому же АО "НИТ", к примеру, за последние шесть лет в качестве подрядчика получил одних только госбюджетных заказов на более чем 860 миллиардов тенге (с учетом разных годовых курсов обмена валют, это равносильно примерно 1,6 миллиарда долларов). Плюс, кроме АО "НИТ" с персоналом более чем в 3500 сотрудников есть еще немало других подведомственных РГП и IT-структур с государственным участием.

Одним словом, денег выделяется на автоматизацию госорганов и бюджетных организаций немало, сотни миллиардов тенге. И новая платформа для eGov, если охватит своим комбайном еще и бюджетные организации, то сэкономит для страны уже не миллионы, а миллиарды долларов. И позволит казахстанским же IT-компаниям заработать несравнимо больше, чем потратят на нее.

Предстоящий апгрейд всей цифровой инфраструктуры — это действительно мощный каталитический триггер для проведения своего рода summary всего накопленного за 30 лет независимости в IT-отрасли Казахстана, чтобы начать культивировать шаги по скоординированной экспансии на мировой рынок, используя опенсорс как своеобразный архимедов рычаг. Кстати, на днях стало известно, что IT-консорциум казахстанских компаний уже заключил контракт с холдингом "Зерде" на проведение аудита и разработку IT-архитектуры семи центральных государственных органов, архитектуру для остальных десяти госорганов разработает АО "НИТ".

…и заработать миллиарды на xTech

В целом, если говорить в мировых масштабах и основываться на публичных данных, то объем рынка GovTech (по автоматизации е-правительств) можно оценить в 400 миллиардов долларов в год. Скорее всего, эта цифра сильно занижена, но даже она — довольно большая для такой молодой индустрии. Тот же рынок AdTech (автоматизация рекламных технологий) примерно такой же, хоть и существует более 15 лет, а EdTech (по автоматизации систем образования) — оценивают примерно в 200 миллионов долларов. Как пишут, ядро рынка — это топ-100 игроков. Они формируют индустрию. Это немного, но здесь есть нюансы.

Значительное количество проектов ведется внутри государственных структур. И занимаются ими далеко не стартапы. В этот процесс вовлечены глобальные корпорации, включая Microsoft, GovTech Сингапура, Smart Dubai и IBM — вот вам, пожалуй, те самые "забракованные" отечественным правительством вендоры, к которым обращался Казахстан с просьбой предоставить "предложения по автоматизации е-правительства".

На смену децентрализации опять приходит централизация. Правительствами все большего числа стран развивается единая инфраструктура цифровых госуслуг. Растет количество IT-компаний, специализирующихся исключительно на GovTech и прочих xTech-решениях — особенно "опенсорсных", наиболее перспективных на мировом рынке. Вот об этом и пойдет вполне себе программная речь в следующей части нашего технического расследования. А также будет рассказано о "скелетах" в отраслевом шкафу "айтишников" и стратегических минусах излишнего акцента на стартапы.

*мнение автора может не совпадать с позицией редакции.

Навигация: 1-я часть, 2-я часть, 3-я часть, 4-я часть, 5-я часть, 6-я часть, Постскриптум.