Угнанное или списанное на металлолом: какие машины продавали уральцам в автосалонах

В ЗКО в 2024 поду поступило 18 жалоб на автосалоны от покупателей, передаёт BaigeNews.kz со ссылкой на портал "Мой ГОРОД".

Как сообщает департамент торговли и защиты прав потребителей по ЗКО, люди подают иски в суд и самостоятельно, без его участия.

В ведомстве рассказали о случае, когда мужчина купил автомобиль, но вскоре обнаружил, что зимой лобовое стекло замерзает, что ухудшает видимость. Также при нажатии на тормоз был слышен треск из коробки передач. Все эти проблемы были в рамках гарантийного срока, и покупатель отправил претензию продавцу, но ответа не получил. Тогда он обратился в департамент, а затем в суд.

В суде представитель производителя подтвердил, что проблемы, указанные в иске, были заводскими. В результате суд постановил взыскать в пользу покупателя 7,1 миллиона тенге за стоимость автомобиля, 71 000 тенге в виде неустойки и судебные расходы. В департаменте подчеркнули, что по закону, если товар имеет недостатки, продавец обязан немедленно заменить его или провести проверку в течение 30 дней. 

Также в департаменте сообщили, что третье дело сейчас рассматривается в областном суде, так как в суде первой инстанции отказали в возврате денег за автомобиль. Житель Уральска по программе Trade-in решил обменять свою машину на более комфортную и оформил покупку в автосалоне. Однако спустя некоторое время выяснилось, что в 2021 году этот автомобиль был списан в США страховой компанией как металлолом после серьёзной аварии. 

Напомним, что ранее был случай, когда житель Уральска, купивший в 2022 году автомобиль Exeed LX за 17,2 миллиона тенге, столкнулся с неисправностями в коробке передач и через суд добился возврата денег.