22 июня в 19:48 в Службу спасения города Алматы на номер "109" позвонила женщина и сообщила, что её дочь и ещё четыре девочки в возрасте 15-16 лет потерялись в горах и не выходят на связь с родителями. Нужна помощь спасателей.
Диспетчером был направлен экипаж спасателей в урочище Кок-Жайлау. По предварительной информации, днём девочки отправились в горы на прогулку. Вечером стали спускаться и свернули не на ту тропу, по которой поднимались днём, в результате чего сбились с пути и заблудились в горной местности. Мобильные телефоны стали разряжаться.
"Спасатели, прибыв на место, пытались связаться с теми, у кого ещё работал мобильный телефон. После полученных ориентиров начали поисково-спасательную операцию. Искать группу девочек после захода солнца было сложнее. Связь с ними уже была окончательно прервана из-за полностью разредившихся всех мобильных телефонов. Было принято решение вызвать дополнительную группу спасателей", - рассказали в ГКП на ПХВ "Служба спасения города Алматы".
Поиски были продолжены в усиленном составе. Спасатели начали вести поиски в нескольких направлениях. Все пять девочек были найдены в 00 ч. 30 мин. 23 июня.
В медицинской помощи никто из них не нуждался. Спасатели сопроводили их и передали родителям. Поисково-спасательная операция была успешна завершена.