Авиакомпания «SCAT» объяснила причины задержек и отмены рейсов

В связи с участившимися обращениями пассажиров по вопросам сервиса, по фактам несвоевременной доставки багажа 23 июля и по срыву расписания полетов авиакомпанией «SCAT» было проведено совещание с представителями всех авиакомпаний, осуществляющих международные полеты в Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев. Руководители авиакомпаний объяснили причины сбоев в работе, передает BNews.kz.

В ходе совещания заслушаны представители авиакомпаний «Аэрофлот», «Россия» по фактам несвоевременной доставки багажа 23 июля и авиакомпании «SCAT» по срыву расписания полетов, информирует пресс-служба МИР РК.

По словам руководителя представительства авиакомпании «Аэрофлот» Владимира Кушниренко, срыв доставки багажа произошел из-за сбоя системы обработки багажа в российских аэропортах и в авиакомпании будет проведено внутреннее расследование, а также будут приняты меры по недопущению аналогичных ситуаций. Кроме этого, были заслушаны предложения представителя авиакомпании «Россия» Алмаса Мамилина по мерам для снижения срыва доставки багажа.

В ходе совещания было указано на увеличение количества задержек и отмен рейсов авиакомпании «SCAT». По словам директора филиала АО «Авиакомпания «SCAT» в аэропорту г.Астана Ирины Лупундюк задержки и отмены рейсов имели место с 14 по 16 июля, связанные с неисправностью нескольких самолетов авиакомпании. Согласно имеющимся данным в июне было выполнено 2259 рейсов, из них задержано 420 рейсов, за истекший период июля было выполнено 1826 рейсов, из них задержано 470 рейсов.

По итогам встречи авиакомпаниям было указано на необходимость принятия мер по недопущению сбоя доставки багажа и предоставления всех соответствующих услуг при задержках и отменах рейсов.

Напомним, что 16 июля произошла задержка ряда рейсов авиакомпании SCAT из Актау. На несколько часов были отложены вылеты в Сочи, Москву, Баку, Тбилиси и Стамбул. Также задерживаются рейсы из Баку, Уральска, Тбилиси, Шымкента, Москвы, Сочи, Астаны, Атырау в Актау.