Завышенные счета за электроэнергию, которые пришли жителям Астаны, объяснили в ТОО "Астанаэнергосбыт", передаёт BaigeNews.kz.
В компании сообщили, что АО "Астана-РЭК" начало исполнять функции по обслуживанию многоквартирного жилого фонда, а именно, снятие показаний приборов учёта электроэнергии, принятие на коммерческий учёт электросчётчиков и т.д. На сегодня продолжается процесс передачи функций от "Астанаэнергосбыт" к "Астана-РЭК". Последняя приняла более половины абонентов Астаны.
"По информации "Астана-РЭК", в связи с техническим сбоем произошло некорректное начисление объёмов потреблённой электроэнергии за ноябрь 2022 года и, как следствие, абонентам выставлены завышенные счета. Пинимаются меры по решению пробемы с последующим проведением корректировок, которые отразятся в квитанциях за следующий месяц", - заверили в "Астанаэнергосбыт".