В Алматы возле бывшего здания Нацбанка разбили палаточный лагерь. Ипотечники решили пожить на улице и таким образом показать: их пытаются оставить без крова. Люди просили вернуть жилье, которое банки забрали за долги, или же включить их в программу рефинансирования. Некоторые и вовсе требовали списания задолженности. Главный аргумент – платить по счетам заемщики больше не в состоянии, передает КТК.
Истории у всех разные, но похожие. Люди брали заем, а потом внезапно понимали, что платить по долгам не в состоянии. Одна из таких – Гульнара Байтурсынова. В 2007 женщина взяла в банке 7 миллионов. Уверяет: вносила деньги регулярно, но за 14 лет сумма не изменилась. Все это время гасила, оказывается, только проценты. А сейчас вышла на пенсию и больше платить нечем.
"Я уже вот почти два года хожу и не могу добиться того, чтобы мне списали кредит. Почему? Потому что они говорят, что «у вас пенсия – 120 тысяч, и вы можете оплачивать этот кредит", - говорит Гульнара Байтурсынова.
Решение пришло ко всем одинаковое. Если не получается самим рассчитаться со своими долгами, то сделать это должно государство. Но государство нужно немного подтолкнуть. Например, устроив показательную акцию.
"В свое время взяла кредит под залог дома, через какое-то время мне предложили рефинансирование, я не могла эту сумму осилить. Потом, во время карантина, пригласили на новую программу по рефинансированию. Девочка моя была несовершеннолетней. Я пришла, пока собирала документы, они продали мой дом, не поставив нас в известность", - рассказывает участника акции Маяна Надирова.
Программу рефинансирования ипотечных займов в Казахстане запустили в 2015-м. За шесть лет кредиты многим пересчитали, кому-то частично списали. Теперь люди хотят, чтобы их долги государство закрыло полностью. Другие просят одобрить им то самое рефинансирование. С собравшимися сегодня встретился представитель Нацбанка.
"Проблема есть, что часть заемщиков по каким-то критериям не соответствуют. Банки очень часто, на мой взгляд, необоснованно отказывают заемщикам в реализации прав участия в программе, это мы скрывать не будем, но у нас в каждом городе, области создана комиссия, которая рассматривает отказы банков на участие заемщиков в рефинансировании. Мы заседаем каждую неделю", - пояснил директор департамента по защите прав потребителей финансовых услуг НБ РК Александр Терентьев.
В итоге акция с палатками принесла свои плоды. Для того чтобы государство задумалось о чужих долгах, неплательщикам хватило полутора часов. В Нацбанке рассказали: всего в стране в программе рефинансирования ипотечных займов участвовало порядка 8 тысяч человек. Проблемы 7 тысяч заемщиков уже решили. Заявления остальных пообещали рассмотреть до конца этого года.