Резиденты Астаны: Когда не бывает конфликтов с пассажирами

Дидар Молдабаев переехал в Астану из Тараза в 2012 году. Он по образованию юрист и у него высшее образование. В своем интервью он рассказывает, как устраивался в Астане и что значит работать целый день в паре в почти закрытом пространстве.

«Бывают постоянные кондукторы, а бывает, что иногда работаешь не со своим. Кондуктора тоже выбираешь, чтобы было комфортно работать. Потому что с ним общаешься даже больше, чем с женой», - признается Дидар.

Мадина Бекташева всегда работает с мужем, который тоже водит городские автобусы. Но в этот раз она вышла в рейс вместе с Дидаром. Она тоже имеет высшее образование. По специальности Мадина педагог-психолог, возможно, поэтому она понимает основы общения с пассажирами.

«Мы с мужем решили тоже переехать в Астану из Шымкента, потому что столица есть столица. Как здесь работается? Я люблю людей, стараюсь улыбнуться, стараюсь понять пассажиров. Тогда конфликтов будет намного меньше», - делится лучший кондуктор. 

Напомним, недавно в столичном автобусе разгорелся скандал. Астанчанин снял на сотовый телефон поведение кондуктора, которая нецензурно выражалась в его адрес. Но городской акимат изложил свою верию случившегося.