Посольство Казахстана в США запустило Telegram-бота, призванного отвечать на вопросы по работе и услугам консульского отдела. Об этом сообщил официальный представитель МИД РК Айбек Смадияров, передает BaigeNews.kz.
Telegram-бот носит разъяснительный характер, то есть содержит основную информацию о консульских услугах.
"Например, перечень документов, сроки исполнения и так далее. В этом боте предусмотрен алгоритм распознавания текста по принципу: вводите регион - получите заграничное учреждение Казахстана, в которое нужно обратиться", - пояснил Айбек Смадияров.
С помощью бота Consularkz_bot можно также мониторить этап рассмотрения заявления. Для этого собеседнику необходимо выбрать один из пунктов предложенного меню. Далее пользователь будет перемещен по нужных ответам.
Напомним, ранее аналогичную функцию запустили в посольстве Казахстана в России.