Балиева: Более 100 суицидов детей предотвратили специалисты единого сall-сenter

Специалисты единого сall-сenter 111 помогли предотвратить самоубийство более 100 детей, сообщила депутат мажилиса парламента РК, Уполномоченный по правам ребёнка в РК Загипа Балиева, передаёт корреспондент BNews.kz.

«На сегодняшний день мы помогли детям в части предотвращения суицида в 103 случаях. Ситуация очень серьезная. 42 случая жестокого обращения с ребёнком, все они предотвращены. Семь случаев жертв сексуального насилия, им оказана психологическая помощь и правоохранительные органы сейчас ведут соответствующую работу», - сказала Балиева. 

Она отметила, в сall-сenter за 8 месяцев 2017 года поступило около 1,4 млн звонков.

«1,2 млн - это звонки, которые на период становления были просто информационными, узнавали, что это за телефон. Большое значение для нас имеет 151 тысяча звонков, из них очень серьёзных звонков - 5393, где нам пришлось подключаться, принимать непосредственное участие», - отметила Балиева.

Единый сall-сenter как телефон доверия для детей и молодёжи Казахстана помогли создать международные организации как UNICEF, ООН Казахстан и Международная тюремная реформа в Центральной Азии. В call-центре принимаются звонки от детей и их родителей по вопросам прав, насилия и защиты. В центре работают юристы, психологи и педагоги, которые обрабатывают поступившие заявления и жалобы с целью дальнейшей помощи.