Сотни пассажиров Air Astana не могли вылететь из Антальи из-за одной семьи

Самолет должен был вылететь в Нур-Султан 18 июля, однако вылетел ночью 19 июля.

Рейс Air Astana Анталья - Нур-Султан перенесли из-за высокой температуры ребенка на борту, передает BaigeNews.kz. О вопиющей ситуации сообщила журналист Ирина Севостьянова в своем аккаунте в Facebook. Она вместе с семьей должна была вылететь на этом рейсе 18 июля. По ее словам, сначала рейс задержали на час. Но и после посадки в самолет пассажирам пришлось просидеть в нем несколько часов. У четырехлетнего ребенка на борту поднялась высокая температура. С ним были мама и бабушка, которые отказались уходить с рейса для получения медпомощи.

"Стоит бригада скорой. Объясняют им - малышу надо сбить температуру, скорее всего, придётся капать, поехали в больницу, денег не возьмут, полетите следующим рейсом, когда не будет риска для ребёнка. Ни в какую. Полиция тоже не помогла, выходить женщины отказываются. Командир экипажа объявляет - рейс отменяется, все на выход. Четыре с лишним часа весь борт сидит. Потом ещё два часа нас мурыжат в аэропорту - сначала представитель Air Astana не может договориться, куда нас поместить, потом - не выпускают даже за водой", - написала Ирина Севостьянова.

Больше часа пассажиры находились в отсеке с практически неработающей вентиляцией.

"Больше часа мы проторчали там. Нас поместили в какой-то отсек, где практически не работает вентиляция. Полный борт, включая женщин с температурящим ребенком. Воды нет, куча маленьких детей. Потом мы вновь проходим паспортный контроль - как-будто мы прилетели снова. Выстояли дикую очередь. Почему-то договориться провести нас через отдельный коридор представитель авиакомпании не сумел. А потом часа полтора ждал свой багаж. Мы должны были вылететь до обеда. Но по факту из аэропорта в гостиницу приехали около восьми вечера. Нас разместили в лобби, где мы прождали несколько часов даже без возможности элементарно душ принять. Не было комнаты для детей, они спали кто на стульях, кто на чемоданах. И в 23.30 нас забрали из отеля и повезли обратно в аэропорт. Вылетели мы в три часа ночи", - сказала Ирина Севостьянова.

Женщины с заболевшим ребенком тоже сели на борт и полетели этим рейсом домой.

"С ним вообще странная ситуация. Мы спросили у представителя туроператора в отеле: что будут делать с женщинами с больным ребенком. Ребенок больной, у нас тоже дети. Сейчас мне придется дополнительно своего ребенка вести на анализы. Он вытаращил глаза, сказал, что не знает ни про каких женщин, мол ему сказали, что техническая неполадка. Потом они вместе с нами вылетели в Нур-Султан. Им никто не запрещал вылетать, они спокойно прошли регистрацию, сели в самолет. Ближе к концу полета у ребенка опять поднялась температура", - сказала Ирина Севостьянова.

В Air Astana сообщили, что рейс перенесли на 3:22 19 июля.