Айгуль Шаимова: Казахстанская госслужба претерпела значительные изменения

«Значительно претерпела изменения и государственная служба: повышены требования по этическим стандартам поведения; обеспечена большая открытость процесса назначений на должности; введена система оценки деятельности, как государственных органов, так и самих служащих. Проведена большая работа в части структурных, системных и процессных преобразований», - сказала заместитель председателя Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции (АДГСПК) Айгуль Шаимова на сессии «Глобальная конференция: Трансформационное лидерство в меняющемся мире» в рамках Астанинского экономического форума, передаёт BNews.kz со ссылкой на пресс-службу АДГСПК.

Между тем, изменение лишь структур, систем, правил и процессов не приводят к желаемым результатам, отметила она.

«Мы меняем лишь атрибуты, так скажем фантик на конфете, в то время начинка остается прежней. Это как верхушка айсберга, у которой на поверхности не более 10%, всё остальное остаётся под водой», - сказала зампредседателя агентства.

По словам Айгуль Шаимовой, прежде всего главную роль во всех изменениях играет качество человеческого капитала. Кардинальное изменение ситуации требует изменения сознания, в первую очередь, руководителей, поскольку они задают вектор реализации реформ. 

«Так кто же такие трансформационные лидеры? Их навыки и компетенции напрямую связаны с инновационной моделью государственной службы. Во-первых, это руководители, которые вызывают доверие, восхищение и уважение у своих коллег. Они организуют работу по принципу управлять, как собственным хозяйством, обладая стратегическим видением и способностью определять дальние перспективы. Главная его задача - запустить механизм неизбежных перемен, четко поставив цели. Как говорил Ричард Бренсон, «настоящее лидерство заключается в том, чтобы спокойно и ясно обозначить задачу, поскольку это половина успеха», - подчеркнула она.

Во-вторых, трансформационные лидеры должны быть образцом для подражания. Яркий пример - сингапурский лидер Ли Куан Ю. На пути к сингапурскому чуду, он личным примером сумел изменить сознание своих граждан, утверждает замглавы АДГСПК.

«В-третьих, такой лидер выстраивает в коллективе межличностные доверительные отношения, открыто обсуждая вопросы и совместно вырабатывая пути их решения. Он не только убеждает, но и мотивирует служащих на проявление инициативы и креативности, не подвергая критике даже самые утопические идеи. При этом помогает своим сотрудникам расти и развивать лидерские качества. К сожалению, сейчас во многих коллективах этого не хватает», - добавила она.

В отличие от трансформационного лидера традиционные руководители дают лишь поручения и контролируют их исполнение на основе жестких правил и процедур. Даже при наличии предложений они их не слышат, полагает Айгуль Шаимова.