Чем цифровой ЦОН будет отличаться от обычных

ЦОН планируют открыть в ноябре месяце на левобережье Астаны, передает корреспондент BNews.kz.

«Одним из этапов трансформации наших ЦОНов - это создание цифрового цона, а также внедрение проактивного принципа оказания госуслуг. Мы понимаем, что в век внедрения цифровых технологий нужно прежде всего обучать наших граждан пользованию порталом, получению всех необходимых госуслуг в электронном формате, поэтому следующим этапом трансформации уже будет переход к цифровому цону, в рамках которого мы планируем минимизировать наличие наших операторов путем обеспечение видеообучающих роликов, присваивания мобильных номеров и выдачи ЭЦП, чтобы граждане приходили в новые цифровые ЦОНы и буквально самостоятельно получали все необходимые госуслуги, не прибегая к услугам нашего оператора. К концу года мы запустим в пилотном режиме такой цифровой цон», - заявил Оспанов.

Цифровой ЦОН будет разделен на две части, одна часть будет работать в старом режиме для услуг, оказываемых в бумажном варианте, а для электронных услуг будет предлагаться исключительно самостоятельное обслуживание в комфортной зоне.

«Там будут сидеть только два оператора, которые будут заниматься только небольшими консультациями, они также помогут привязать номер телефона к мобильной базе данных», - уточнил он.

По словам спикера, в цифровом ЦОНе можно будет получить многие виды справок с помощью одноразового пароля.

«Ранее гражданам нужно было сначала получить ЭЦП и многие жаловались, что это сложно. На часть услуг, а именно информационные справки решили упростить доступ путем одноразового пароля. Порядка 30 услуг и сервисов можно получать без ЭЦП, включая адресную справку, справку о недвижимости, справку о несудимости и тд.», - добавил он.