Новый порядок возврата денег пассажирам ввели в "Астана ЛРТ"

Отныне возврат средств будет автоматически поступать на транспортные карты.

Новый порядок возврата денег ввели в "Астана ЛРТ". Теперь пассажирам нет необходимости идти на кассу за возвратом денег. Об этом на своей странице в Facebook оповестила компания, передаёт BNews.kz.

"Если раньше при некорректном пополнении транспортной карты через RTVM терминал, за возвратом средств, не поступивших на карту пользователя, приходилось идти и получать возврат в Центральной кассе. Теперь возврат средств будет автоматически поступать на транспортные карты", - рассказали в пресс-службе "Астана ЛРТ".

В компании отметили, что возврат будет осуществляться в течение 48 часов и требует активации (аналогично, как при удалённом пополнении или активации месячных проездных).

При пополнении через RTVM терминалы деньги на транспортные карты не зачисляются в следующих случаях:

- если пользователь нажал на кнопку "Отмена";

- если пользователь извлёк карту со считывателя, не дождавшись окончания операции;

- если пользователь положил денег меньше выбранной им суммы.

"Если терминал выдал Вам кредитный (возвратный) чек, нужно знать, что деньги поступят в течение следующих 48 часов", - уточнили в компании.