Когда запустят единый контакт-центр для экстренного реагирования, рассказали в акимате Астаны

Единый контактный центр объединит номера 101, 103 и 112.

"Единый контакт-центр 112" по всем вопросам экстренного реагирования планируют запустить во втором квартале этого года. Об этом сообщил директор Административно-финансового департамента Акимата города Астаны Акан Нургожин акимата города Астана, передаёт корреспондент BNews.kz.

"Есть номера 101, 102 и 103, а также 112 для экстренных положений. Все эти номера в ближайшее время планируется объединить в "Единый контактный центр 112" в Астане и других регионах страны. Ожидается, что контактный центр запустится во втором квартале этого года. Во всех чрезвычайных ситуациях все сервисы будут работать под единым номером", - сообщил Акан Нургожин на брифинге в СЦК.

Между тем руководитель городского Центра мониторинга и оперативного реагирования iKomek Жаннат Дубирова пояснила, что данный опыт будут масштабировать по всем Казахстану.

"Позвонив по номеру 112 и рассказав оператору о проблеме, он сможет направить ваше обращение сразу в несколько служб, например в пожарную и скорую помощь, человеку при этом не нужно будет звонить и в 103 и 101", - отметила она.