Шашу и шок: в Кокшетау раздали квартиры без света, с сыростью и трещинами на стенах

Несколько дней назад 65 семей в Кокшетау праздновали новоселье. Ключи счастливым жителям из социально уязвимых категорий вручал сам аким города Кокшетау Бауржан Гайса, а торжественную церемонию приурочили к празднику. Но сегодня восторженные эмоции уступили место отчаянию. Трещины на несущих стенах, протечка труб, потоп, отсутствие газа и электроэнергии, – это лишь малая часть препятствий к долгожданному переезду. Корреспондент BaigeNews.kz побывал в микрорайоне Сарыарка и зашёл в квартиры разочарованных новосёлов.

"Плакала сначала от счастья, а потом от стресса"

Ключи радостным горожанам вручали 19 октября, собственную крышу над головой спустя десятилетия ожиданий обрели 65 семей. Получал их народ из рук акима г. Кокшетау Бауржана Гайсы. Шары, музыка, шашу и пожелания счастливой жизни в новых квартирах. Но фанфары стихли, эмоции улеглись, и люди увидели неприглядную изнанку новоселья.

Инфраструктурные проблемы для жителей микрорайона Сарыарка давно стали привычной реальностью. Но получить квартиру с подтекающими трубами, сырыми стенами и трещинами, порой на несущих конструкциях, без газа и света – это, как говорится, too much. Даже для привыкших к жизненным трудностям представителей социально уязвимых категорий – имеющих инвалидность, воспитывающих детей с инвалидностью, многодетных матерей и так далее.

Асемгуль Бакенова – мама семерых детей, младшему из которых всего год. Своей очереди на жильё ждала восемь лет. Все эти годы многодетная семья большей частью ютилась в комнатках общежитий – снимать квартиру не по карману.

"В августе прошла жеребьёвка – нам досталась квартира на третьем этаже. Обрадовались – повезло! Плакала от счастья! Дети прыгали от восторга! Они ведь тоже устали мыкаться по чужим углам. Арендодатели не любят семьи, где много ребятишек, да и денег не хватало, поэтому мы жили в общежитии. Девять человек в 13 квадратных метрах – можете себе представить?! Конечно же, нам не терпелось поскорее перебраться в своё новое жильё", – рассказывает женщина.

Зайдя в подъезд дома № 26, Асемгуль едва не расплакалась.

"Мы заходим с шашу, песнями, а тут ждёт такой "сюрприз"! С верхних этажей лилась вода, пришлось перекрыть стояк. Это мы уже постарались привести в порядок – вытереть насухо. Отопление сначала было, потом отключили – авария, что ли, у них случилась. Вчера только снова дали – приходили из отдела ЖКХ, подключили, выпустили воздух. Нет света – почему, нам никто не объясняет. В туалете по-прежнему протекают трубы, поэтому мы не рискуем пользоваться санузлом. Попросили привести в порядок – не отказали, но, сказали, нужны какие-то запчасти. Вот, ждём", – разводит руками многодетная мама.

Асемгуль продемонстрировала трещины на стенах и даже оконных стёклах. Балконная дверь закрывается с трудом, входная и вовсе не закрывается. Оконные блоки снаружи не утеплили, не запенили – дует полным ходом. А за окнами – степь.

Беспокоит жильцов социальной новостройки и отсутствие газоснабжения. Причём, газораспределительные установки для строящихся в округе домов уже имеются.

"Трубы вроде как подведены, два газгольдера, посмотрите, во дворе валяются. Но нас предупредили, что газа в нашем доме не будет ещё примерно год, может, больше. Сказали, привозите газобаллоны. Или ставьте электроплиты", – посетовала Асемгуль.

В конце октября у Байкеновых истекает срок договора аренды, хозяева требуют съехать. Но безопасно ли переезжать сюда с детьми, супруги очень сомневаются…

Лужи, вздувшийся линолеум, опасные балконы…

Азамат Шайкенов с супругой-учителем ждали новоселья 18 лет. Получили трёхкомнатную квартиру.

"Как зашли сюда в первый раз, настроение сразу упало. Кругом вода, сырость. Тепло дали – краны, наверно, забыли закрыть. И с четвёртого этажа начало топить. Поэтому двери не закрываются – смотрите, какие щели сверху и снизу. Сказали, устраним – несколько дней прошло, но никого нет. Хотели сделать ремонт, но опасаемся: вдруг всё снова побежит. Понять доподлинно, в чём здесь проблема, не можем: в подвале всё время замок висит, нам не разрешают спускаться. Не исключаем, что там всё затоплено. Я и без того видел, что там вода стояла. Они говорят, это грунтовые воды", – беспокоится мужчина.

Помимо проблем с инженерными коммуникациями, в доме много разных недоделок. Тяп-ляп – так говорят о работе строителей жильцы. Ну, и очевидно, что использовались самые дешёвые материалы.

Хозяин квартиры пытается наглухо захлопнуть балконную дверь. Сверху тут же сыпется штукатурка.

"Ручки не прокручиваются, что ли. Не держат, дверь постоянно сама по себе открывается. Каждый раз приходишь – а она открыта, если ветер с той стороны дует. На окно со стороны балкона посмотрите, должны же быть откосы. Их нет. Межкомнатные двери не сходятся с проёмом. На окнах между рамой и подоконником – щели, оттуда тоже дует", – стучит рукой по пластику Азамат Шайкенов.

Такие же щели – между стенами и потолком. А влажная штукатурка легко отходит от поверхности, стоит лишь прикоснуться.

Почти во всех квартирах, где мы побывали, линолеум вздулся от сырости. Хозяева отвернули его, чтобы хоть немного подсушить цемент. Стены в подъездах тоже сырые, кое-где на полу собрались огромные лужи. А сбегающая по стоякам и собирающаяся в щитовых вода грозит замыканием и пожаром.

Небезопасно для жизни и на балконах – они низкие, незастеклённые. Скорее всего, их строили по проекту. Не берёмся утверждать, какими они должны быть по стандарту, но то, что с них запросто сорваться детям – очевидно.

Амантай Зейнуллин стоял на очереди семнадцать с половиной лет. Дождался однокомнатной на пятом этаже. Недоделок – вагон и маленькая тележка, говорит мужчина.

"Балкон с щелями, подоконник дырявый, на кухне тоже. Нет розетки, нет выключателя – в двух комнатах свет не горит. На стенах трещины, порожек тоже не доделан. А у других ещё хуже. В подвале вода, я не знаю, как люди на первом этаже жить будут. Когда еще работали, строители говорили, что септик бежит в подвал. Газа и света нет. Во дворе кругом провода – детям опасно. Я не знаю, как они сдавали этот дом. И как отдел строительства принимал", – пожимает плечами Зейнуллин.

"Многодетная" арифметика 

Между тем, самая многочисленная категория новосёлов здесь, похоже, – многодетные семьи. Баршагуль Шарипова – мама шестерых детей. У неё такие же проблемы – сырость, трещины, нет света. Асемгуль Жарманова в ожидании десятого ребёнка, своей очереди они с мужем ждали девять лет. Благо, жили в родительском доме – аренду с кучей ребятишек семья бы точно не потянула. В их новой квартире на батареях в ванной не оказалось заглушек. Поэтому пришлось перекрыть: опасно.

"Это ещё мелочи, внизу квартиру вообще заливает", – говорит женщина. Когда, наконец, смогут переехать, они тоже не знают.

Лиза Куртоева и её супруг – многодетные родители. Поэтому им досталась "четырёшка".

"Вроде как по закону у нас положено на каждого члена семьи не менее 15 квадратов, нас восемь человек. Нам выдали 80 квадратов – сказали, больше не можем. Но мы и этому рады. По сравнению с другими жильцами, нам, можно сказать, повезло. Есть квартиры, где вообще хоть плачь. Но вода тоже льётся по стояку, как откроешь. Света нет. Надеемся всё устранят, но понимаем, что, скорее всего, на скорую руку. А со временем скажут: ваша собственность – ваши проблемы", – рассуждает женщина.

Документов у жильцов на руках пока нет, поэтому Лиза не знает точную площадь своей квартиры.

Здесь уместно напомнить заявку, которую акимат города Кокшетау подавал летом 2021 года. Госорган хотел купить квартиру в 159 квадратов за 42,9 миллионов тенге. Требования к квартире были подробно расписаны, в том числе речь шла о коридоре в 28 квадратных метров и гардеробной – в семь.

Тогда корреспондент BaigeNews.kz на брифинге поинтересовался у акима, кому предназначались столь комфортные апартаменты. Бауржан Гайса ответил, что для многодетной семьи из девятерых человек. Лот-то после такого пристального внимания прессы отозвали. А вот многодетная семья, о которой так пеклись местные власти, так и не нашлась.

Слушая Лизу Куртоеву, подумалось: казалось бы, тоже многодетная семья, ну, не девять, а восемь человек. Здесь на человека – примерно по десять квадратов полезной площади. А там только гардеробная в семь. А ведь и страна одна, и город, и аким тот же. И многодетные семьи, казалось бы, заслуживают примерно одинаковых условий. Парадокс…

"Почему если для простого народа – значит, обязательно с кучей проблем?"

В одной из квартир стены оказались полностью мокрыми. Вокруг, кажется, навсегда поселился стойкий запах сырости… Раушан Жумалиева заветную квартиру тоже ждала 18 лет. Получила как неполная семья, воспитывает ребёнка с ограниченными возможностями. И тоже была на седьмом небе от счастья.

"В отделе ЖКХ города Кокшетау мне сказали, что там, мол, немножко вода. Всё устранят, а я потом посмотрю и приму квартиру. Я поверила, 20 числа пошла к этому человеку. Он сказал: мне некогда, вот, возьмите ключи. Мне дали ключи от квартиры в другом доме. Наконец, разобрались, захожу – а там вода по щиколотку. В этом доме всё течёт – в августе ещё так было, мы просили устранить. Обещали, но не устранили", – рассказала женщина.

К слову, по имеющейся информации, по документам строительство дома завершилось ещё в 2021 году. И теперь люди недоумевают, почему за два года нельзя было привести коммуникации в порядок, чтобы после помпезной передачи ключей не пришлось видеть в квартирах потоп?!

"Что делали эти два года? Хорошо, 25 сентября отопление в городе запустили – тогда не могли всё проверить и устранить? Как мог аким хлопать в ладоши, зная, что здесь творится? Зачем шары, когда дом течёт? Здесь уже всё запущено, я с трудом верю, что сырость удастся вывести. Люди стояли, как обманутые дети. Сюда заселяют инвалидов, много беременных. Их обмануть решили? Я не прошу денег у акима или элитное жильё. Мне уже не 30 и не 40, мне 56 лет, я не хочу ни с кем воевать, обивать пороги. Я хочу остаток жизни провести в спокойствии, не боясь заработать астму или что током прибьёт", – поделилась Раушан Жумалиева.

Она предложила ответственным за строительство дома пожить здесь.

"Уважаемый Бауржан Гайса, акимат, скажите, как здесь жить? Переезжайте сюда, запустите сюда своих пожилых родителей, детей, внуков. Поживите здесь с недельку – и ответите на наш вопрос, для людей ли построен этот дом", – заявила женщина.

Так уж получилось, что микрорайон Сарыарка в Кокшетау – социальный. Именно здесь традиционно строят дома по госпрограмме. Как итог – регулярные перебои в благах цивилизации, отсутствие нормальных дорог и уличного освещения.

"Женщины с сумками боятся идти по темноте. Асфальта нет. Дети, вон, со школы возвращаются, месят грязь. В акимате сидят глухие люди, они нас не слышат. Почему всё, что для простого народа, – обязательно некачественно и с кучей проблем? Почему самые лучшие земельные участки в центре отдают только элитным застройщикам?", – задаются вопросами новосёлы.

"Чего ждали два года?"

Возмущённые жильцы, кроме журналистов, обратились также к областной филиал республиканского общественного объединения "Әділдік жолы".

"Заказчик этого объекта – отдел строительства города Кокшетау. Договор с подрядной организацией заключён в октябре 2020 года. С этого времени, согласно данным портала госзакупок, началось исполнение договорных обязательств, то есть прикреплены акты выполненных работ. Основные работы проведены в течение 2021 года. Последний акт прикреплен 22 декабря 2021 года. Соответственно, мы можем говорить, что данный объект был завершен ещё в декабре 2021 года. По каким причинам в течение двух лет его сдали, неизвестно. Есть предположение, что дело в инженерных сетях", – прокомментировала эксперт РОО Самира Тайтенова.

Она отметила, что "Әділдік жолы" сформировали запрос в уполномоченный орган – акимат города.

"Мы будем инициировать проверку – насколько дома соответствуют всем строительным нормам. По её результатам сообщим дополнительно", – заключила С. Тайтенова.

В техническом паспорте объекта, который валялся вниз "лицом" во дворе, указано, что договорная стоимость проекта – почти 529 миллионов тенге. Подрядчик – ТОО Kokhse Building Service.

Подрядчик: "Предупреждали, что канализацию нужно переделать"

Здесь важно отметить, что указанная компания – по проекту – строила дом БЕЗ наружных инженерных сетей. Подвод их к дому, постоянное электричество, а также водопровод, канализация, отопление и благоустройство не входило в договорные обязательства застройщика.

"Мы сдали этот дом два года назад, в декабре 2021-го. Они (отдел строительства – прим. авт.) его приняли, как положено, без нареканий. Были кое-какие недочёты, они написали предписание, мы устранили. Далее за этим домом никто не смотрел. Там ведь никто не жил, за ним нужно было смотреть, элементарно опрессовку делать, чтобы инженерные сети работали. Попробуйте оставить квартиру на два-три месяца без присмотра! Сейчас всё вздулось, потому что сверху шла вода. Они сделали канализацию. Неправильно сделали, я сказал своим помощникам, чтобы они написали об этом в отдел строительства. Потому что мы понимали: когда жильцы заселятся, там будет полный подвал отходов жизнедеятельности. Но реакции не последовало. Теперь недавно вручили ключи, и началось ожидаемое", – прокомментировал руководитель компании Аскар Байканов.

Таким образом, застройщик в данном случае отвечает непосредственно за строительство.

"Мы построили только дом, мы не делали ни благоустройство, ни отопление, ни канализацию, ни электричество и так далее. Это делали другие, кто выиграл конкурс. Причём мы построили на те деньги, которые нам дали, в срок и без удорожания. Дом был залит, согласно проектно-сметной документации, на бетонной плашке. Дом садится, и трещины – это нормальное явление", – подчеркнул руководитель фирмы-подрядчика.

Акимат: "Не ожидали, что люди поднимут шум"

Между тем, в акимате города Кокшетау подтвердили, что дома №№ 26 и 26/1 были сданы без наружных сетей.

"19 октября жилищная инспекция проверила дома, выявила ряд недостатков и перечислила их в служебной записке. На её основании распоряжением акима города Кокшетау создали рабочую группу, в которую вошли отдел строительства, жилищная инспекция и коммунальные предприятия "Кокшетау жылу", "Су Арнасы" и "Кокшетау Энерго", депутаты маслихата и члены неправительственных организаций", – пояснили в местном исполнительном органе.

С жильцами, как и отмечала выше Раушан Жумалиева, договорились, что пока ключи вручат, а потом всё устранят. Но люди, как видим, не послушались и подняли шум.

Сегодня все 45 квартир обследовала специально созданная комиссия, при этом присутствовал и представитель фирмы-генподрядчика, и сами новосёлы. Выявляли недочёты, которые напрямую влияют на жизнеобеспечение дома.

"Члены рабочей группы составили акт, в ближайшее время будет выдано заключение. По его итогам в адрес подрядчика будет направлено уведомление по устранению", – отметили в горакимате.

И всё-таки: почему дом построили в 2021 году, а сдали только в 2023? И почему двух лет не хватило, чтобы провести инженерные сети на "отлично"? На эти важные, на наш взгляд, вопросы в акимате так и не ответили.

При этом подчёркивается, что в квартирах есть тепло и вода, подали свет. А с канализацией обещали решить.

Редакция BaigeNews.kz следит за развитием событий.

автор фото Асель Турар

видео: Асель Турар.