Павлодарка вернула 400 тысяч тенге за навязанные косметологом процедуры
Как не попасть в ловушку агрессивных продаж в салонах красоты?
В Комитете по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан сообщили, что в Павлодарской области участились случаи, когда потребители сталкиваются с некачественными услугами или товарами в сфере косметологии, передаёт BaigeNews.kz.
Отмечается, что нередко салоны красоты используют агрессивные методы продаж, навязывая клиентам ненужные процедуры и косметику.
Так в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Павлодарской области обратилась потребительница, которая стала жертвой подобной практики.
Женщина увидела в Instagram рекламу бесплатной косметологической услуги и решила посетить клинику. Во время процедуры косметолог убедил ее приобрести набор уходовой косметики за 200 тысяч тенге и навязал несколько платных процедур еще на 200 тысяч тенге.
Поняв, что попала в ловушку, она обратилась в Департамент торговли и защиты прав потребителей. Специалисты департамента разъяснили ей права, предусмотренные статьей закона о защите прав потребителей, и помогли составить досудебную претензию.
В итоге, благодаря вмешательству ДТЗПП, клиника вернула клиентке 400 тысяч тенге за некачественные услуги и навязанную косметику и процедуры.
Департамент торговли и защиты прав потребителей по Павлодарской области напоминает: потребитель имеет право на свободный выбор и не должен подвергаться принуждению к покупке ненужных товаров или услуг.
В случае нарушения ваших прав:
- Обратитесь с претензией к продавцу (исполнителю).
- Если претензия не удовлетворена, обращайтесь в Департамент торговли и защиты прав потребителей.
- Подать обращение можно через систему Е-otinish или по телефону горячей линии ДТЗПП по Павлодарской области 8 (7182) 551070.
- Будьте внимательны и не поддавайтесь на уловки недобросовестных продавцов!
- Виктория Графеева принесла Казахстану ещё одну медаль чемпионата мира по боксу в Сербии 16.03.2025
- Президент поздравил боксёршу Назым Кызайбай с исторической победой 16.03.2025
- Переправу более 200 сельчан организовали из-за паводков в Актюбинской области 16.03.2025
- Алуа Балкибекова выиграла чемпионат мира по боксу в Сербии 16.03.2025
- Неаполь готовится к массовой эвакуации из-за угрозы извержения вулкана 16.03.2025
- Назым Кызайбай стала трёхкратной чемпионкой мира по боксу 16.03.2025
- Крупный пожар в двухэтажном кафе в Шымкенте полностью потушили 16.03.2025
- Женщину, толкнувшую сожителя под колёса грузовика, осудили в Алматинской области 20.02.2024
- Казахстанец угрожал взорвать офис мобильного оператора 09.02.2024
- Мальчик скончался после обрезания в Кокшетау 02.02.2024
- Женщина и подросток едва не скончались после укола антибиотика в СКО 31.01.2024
- Старшеклассник с ножом напал на подростка в Усть-Каменогорске 31.01.2024
- Более 180 тысяч тенге заплатит жительница Тараза за оскорбление знакомой в соцсетях 31.01.2024
- Утечки газа произошли из-за землетрясений в Казахстане 31.01.2024
-
Миллиарды тенге неуплаченных налогов выявили в Комитете госдоходов Казахстана
16.03.2025
Токаев подписал Бюджетный кодекс Казахстана
15.03.2025
От имени президента для участников Национального курултая дан ауызашар
14.03.2025
Токаев: Инвестиции в людей – самые надёжные вложения государства
14.03.2025
Агентство по ядерной энергетике создадут в Казахстане
14.03.2025
Мы всегда исходили из необходимости баланса традиционных и современных ценностей – Токаев
14.03.2025
Глава государства поручил брендировать "якорные" культурно-туристические мероприятия в регионах
14.03.2025