Казахстанцам предложат мобильное приложение для жалоб
Через приложение можно будет пожаловаться во все госорганы страны. Сейчас его тестируют в Караганде.
В Казахстане появится мобильное приложение для жалоб граждан, сообщил председатель Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры РК Багдат Мусин, передает корреспондент BNews.kz.
«Через это приложение можно отправлять любую информацию по вопросам ЖКХ, которая касается акимата: мусор не вывозится вовремя, открытые люки и так далее. Так же правонарушения ежедневного характера: чиновники паркуются в неположенном месте и так далее. Это все уже можно переводить в онлайн-формат. И необязательно уже ждать бумажных заявлений, реагировать через документооборот канцелярии», - рассказал Мусин в ходе конференции «Открытость и подотчётность государства - основа современной антикоррупционной политики».
За основу этого проекта взято мобильное приложение Zero Tolerance или «Нулевая терпимость», которое работает в Павлодаре. Этот проект запущен акиматом и прокуратурой Павлодарской области. Жители города могут направить жалобу через приложение в смартфоне в любой госорган региона.
«Мы взяли это на вооружение и решили создать приложение для всего Казахстана, для всех акиматов и государственных органов. Сейчас это приложение тестируется уже в городе Караганда. Я думаю, после тестирования, в ноябре-декабре, мы начнем распространять его по всем государственным органам», - сказал Багдат Мусин.
По его словам, приложение будет работать в режиме push-уведомлений. Он отметил, что такое приложение позволит казахстанцам писать свои жалобы не в социальных сетях, а прямо тем, кто сможет их проблемы решить.
«То есть человек отправляет сообщение с кратким комментарием, и ему тут же приходит ответ через это приложение – что там происходит. Мы думаем, это позволит снизить тот негатив, который есть в социальных сетях. Людям не надо будет в соцсетях что-то выкладывать. Если хочешь реакции, ты будешь использовать приложение и ждать реакции. Если через это приложение нет реакции, то, пожалуйста, пиши в Facebook, в соцсетях и говори, что государство бездействует», - сказал спикер.